Ho gestito Andwr Essentials, un piccolo brand di abbigliamento con store online, di persona. Ho fotografato i prodotti, scritto le schede prodotto, configurato le campagne Google Shopping, ottimizzato il checkout, analizzato i funnel di abbandono carrello. Ho anche capito quando era il momento di chiuderlo.
Questa esperienza diretta mi ha insegnato più di qualsiasi corso sull'e-commerce: che il problema non è quasi mai la piattaforma scelta. È l'architettura dell'informazione, la velocità di caricamento, la qualità delle immagini, la fiducia che il sito riesce o non riesce a trasmettere. Un e-commerce che vende è il risultato di decine di decisioni corrette, non di un plugin installato nel pomeriggio.
