Filorent Booking
Il Contesto
Filorent operava con un sistema gestionale interno per monitorare il parco auto. L'esigenza nasceva dalla volontà di aprirsi al mercato B2C online, richiedendo un frontend solido in grado di comunicare in tempo reale con il software preesistente, fornendo nel contempo un'immagine moderna e affidabile.
Il Problema
La sfida principale verteva sulla sincronizzazione dati: i veicoli disponibili, le tariffe variabili e le prenotazioni effettuate sul sito dovevano allinearsi tramite API al gestionale offline per evitare overbooking. Ulteriore ostacolo era l'usabilità del backend per gli operatori dell'agenzia, fino a quel momento costretti a elaborare manualmente i flussi di dati giornalieri.
Il Metodo
L'architettura del portale è stata ingegnerizzata su Drupal per sfruttarne stabilità e scalabilità. Mi sono occupato integralmente dello studio della Brand Identity e dell'interfaccia utente (UI), focalizzando il lavoro di UX design su due binari paralleli:
- Lato Cliente: Un flusso di prenotazione intuitivo, pulito, per massimizzare il tasso di conversione esplorando il catalogo vetture.
- Lato Operatore: Ho progettato una dashboard su misura integrata nel backend, capace di aggregare i dati e generare grafici interattivi (per giorno, mese e anno) sulle statistiche di richieste noleggio.
Ogni elemento testuale e strutturale è stato concepito integrando ottimizzazioni SEO per garantire fondamenti solidi per le future campagne di posizionamento organico.
Il Risultato
L'agenzia ha ottenuto un controllo capillare tramite i report visuali, azzerando le incongruenze d'inventario. Il percorso di prenotazione fluido per gli utenti si traduce in richieste immediate sincronizzate all'istante nei terminali degli uffici operativi.
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